Đây là dịch vụ cho phép bạn sử dụng Internet ở nhiều quốc gia và khu vực khác nhau bằng cách cài đặt thông tin lên thẻ SIM tích hợp trong điện thoại thông minh của bạn.
Vì có thể sử dụng chính điện thoại thông minh để kết nối Internet nên sẽ thuận tiện hơn so với thiết bị phát WiFi mà bạn phải mang theo bên mình.
Xin lưu ý rằng nó chỉ có thể được sử dụng với điện thoại thông minh dùng SIM Free (SIM không bị giới hạn hãng) hoặc đã mở khóa SIM có hỗ trợ eSIM

Đầu tiên, vui lòng chọn quốc gia hoặc khu vực bạn sẽ sử dụng.
Tiếp theo, đi tới trang mua hàng và chọn gói dựa trên lượng dữ liệu bạn cần và khoảng thời gian bạn sẽ sử dụng gói đó.
Ví du: Với gói dữ liệu 50GB và thời gian sử dụng là 30 ngày, bình quân 1 ngày dùng khoảng 1,6GB

Chúng tôi có sẵn các gói cước du lịch.
Vui lòng mua gói cước du lịch bên dưới tùy theo quốc gia hoặc khu vực bạn sắp đến.

Du lịch Châu Á/Châu Đại Dương A
Du lịch Châu Á/Châu Đại Dương B
Du lịch Châu Âu
Du lịch thế giới A
Du lịch thế giới B

1. Vui lòng kiểm tra xem điện thoại thông minh của bạn có hỗ trợ eSIM không.
2. Sau khi mua, bạn sẽ nhận được email có thông tin cần thiết cho cài đặt trong vòng 5 phút.
3. Làm theo hướng dẫn trong ứng dụng World eSIM hoặc email để hoàn tất cài đặt.
4. Sau khi hoàn tất cài đặt, bạn có thể sử dụng Internet bằng cách kết nối ở quốc gia hoặc khu vực của mình.

Thông tin cần thiết để thiết lập eSIM (thông tin hồ sơ) sẽ được gửi đến bạn qua email trong vòng 5 phút kể từ khi mua.
Quá trình thiết lập của khách hàng mất khoảng 5 phút và có thể sử dụng được ngay sau khi thiết lập xong.
Xin lưu ý rằng dịch vụ này không thể được sử dụng bên ngoài gói quốc gia đã mua.

Thời gian sử dụng sẽ bắt đầu tính sau khi hoàn tất quá trình kích hoạt tại quốc gia hoặc khu vực sử dụng.

Bạn có thể kiểm tra chi tiết và lịch sử mua hàng của mình trong "Lịch sử đặt hàng" từ tài khoản trang web hoặc trên ứng dụng World eSIM

Thông tin hồ sơ (QR code) sẽ được gửi tới bạn qua email trong vòng 5 phút sau khi mua hàng.
Vui lòng quét bằng điện thoại thông minh của bạn và làm theo hướng dẫn để thiết lập.
Vui lòng tham khảo từng trang cài đặt để biết chi tiết.
・iOS - Cài đặt bằng ứng dụng đơn giản
・iOS - Cài đặt bằng mã QR
・Android - Cài đặt bằng ứng dụng đơn giản
・Android - Cài đặt bằng mã QR

Thiết lập eSIM yêu cầu kết nối internet ổn định.
Thời gian thiết lập khác nhau tùy thuộc vào gói bạn đăng ký.
Để biết thêm thông tin, vui lòng kiểm tra chi tiết gói bạn đã mua trong My eSIM.

Bạn có thể kiểm tra dung lượng dữ liệu đã được sử dụng với ứng dụng World eSIM trong thời gian thực, vì vậy vui lòng cài đặt ứng dụng trước.
Một số gói có thể không có sẵn để xác nhận, vì vậy vui lòng kiểm tra trực tiếp trên điện thoại thông minh của bạn.
Nhấp vào đây để kiểm tra lượng dữ liệu bạn đã sử dụng trên điện thoại thông minh của mình.

Bị dừng dữ liệu di động hoặc bị hạn chế tốc độ ngay cả khi còn trong thời gian sử dụng đã mua.
Nếu còn trong thời gian sử dụng, bạn có thể truy cập Trang của tôi từ ứng dụng hoặc trang web World eSIM để mua thêm dung lượng dữ liệu.

Sau khi hết thời gian sử dụng, bạn sẽ không thể sử dụng dịch vụ được nữa ngay cả khi còn dữ liệu.
Nếu thời gian sử dụng đã hết, vui lòng mua lại gói có thời gian sử dụng và dung lượng truyền dữ liệu theo nhu cầu.

Nếu vẫn còn trong thời gian sử dụng, bạn có thể dễ dàng mua thêm dung lượng bổ sung bằng cách truy cập My Page thông qua ứng dụng hoặc trang web World eSIM.
Tuy nhiên, sau khi thời gian sử dụng kết thúc, bạn sẽ không thể sử dụng dung lượng dữ liệu còn lại. Nếu bạn đã vượt quá thời gian sử dụng, vui lòng cân nhắc mua một gói cước khác có thời gian sử dụng và dung lượng dữ liệu theo yêu cầu.

Bạn không thể thay đổi gói sau khi mua.
Không thể hủy và hoàn tiền sau khi mua, vì vậy hãy đảm bảo kiểm tra xem quốc gia/khu vực, dung lượng dữ liệu, thời gian sử dụng, v.v. có chính xác trước khi mua hay không.

Bạn có thể dễ dàng cài đặt (thêm eSIM) bằng cách làm theo các bước bên dưới trong ứng dụng World eSIM.
・My eSIM ⇒ Chi tiết về gói bạn đã mua ⇒ Cài đặt eSIM (thiết bị iOS hoặc Android) ⇒ Nhấn vào "Cài đặt eSIM" trong tab "Trực tiếp"

Tuy nhiên, cài đặt trực tiếp không khả dụng cho các gói có tab "Trực tiếp" bị ẩn.
Trong trường hợp đó, bạn có thể dễ dàng cài đặt (thêm eSIM) bằng cách làm theo các bước bên dưới trong tab mã QR.
・Nhấn vào mã QR hiển thị ở BƯỚC 1 ⇒ Trình duyệt sẽ khởi động và hiển thị mã QR ⇒ Nhấn và giữ mã QR được hiển thị, Nhấn vào "Add eSIM" để cài đặt theo cách tương tự.

Khi dung lượng data hiện tại của bạn dùng hết sẽ tự động chuyển sang dung lượng data mua thêm.

Chúng tôi sẽ gửi cho bạn từ "[email protected]" trong vòng 5 phút sau khi bạn đặt hàng. Nếu bạn không nhận được, vui lòng kiểm tra thư mục thư rác vì nó thường nằm trong thư mục thư rác của bạn. Dù không nhận được, bạn cũng có thể quét mã QR có trong My eSIM hoặc dễ dàng thiết lập bằng ứng dụng. Nếu địa chỉ đăng ký của bạn không chính xác hoặc bạn không thể tìm thấy email, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại đây.

Nếu xóa eSIM, bạn không thể cài đặt lại và không thể sử dụng nó.
Hãy cẩn thận không xóa nó cho đến ngày kết thúc sử dụng.
Nếu bị xóa do nhầm lẫn, xin vui lòng mua lại.

Trường hợp hiển thị thông báo "Không thể thiết lập eSIM"Nếu quá trình cài đặt không suôn sẻ, hãy khởi động lại điện thoại thông minh của bạn (TẮT nguồn → BẬT) và thử đọc lại mã QR hoặc cài đặt thủ công.
*Thông báo tương tự có thể xuất hiện khi SIM chưa được mở khóa.

Trường hợp hiển thị thông báo "Không thể thêm eSIM (không hợp lệ)" hoặc "Có vấn đề với eSIM"Mỗi eSIM chỉ có thể cài đặt một lần. Nếu quá trình cài đặt đã hoàn tất hoặc nếu bạn cố gắng cài đặt nhiều lần, lỗi như trên sẽ hiển thị.
*Xin lưu ý rằng nếu eSIM đã cài đặt bị xóa thì không thể cài đặt lại được.

Cách kiểm tra cài đặtQuá trình cài đặt hoàn tất khi eSIM đã mua được thêm vào.
2 ký hiệu ăng-ten riêng biệt cũng là cách xác định eSIM mới đã được cài đặt.

Trường hợp hiển thị thông báo "Không thể kích hoạt"Việc kích hoạt (bắt đầu thời gian sử dụng) hoàn tất khi eSIM đã cài đặt được kết nối với mạng tương thích ở quốc gia bạn sử dụng.
Nếu bạn cài đặt ở một quốc gia không phải quốc gia bạn sử dụng, lỗi kích hoạt như trên có thể xuất hiện.
Vui lòng kiểm tra xem quá trình cài đặt đã hoàn tất thành công hay chưa.
*Xin lưu ý rằng nếu eSIM đã cài đặt bị xóa thì không thể cài đặt lại được.

Vui lòng kiểm tra mục [Di động] / [Dữ liệu di động].

[Di động] (Vui lòng chọn eSIM đã cài đặt)
・Kết nối mạng có “bật” không?
・Chuyển vùng dữ liệu đã được bật chưa?

[Dữ liệu di động]
・Có đang chuyển sang mạng khác ngoài mạng chính hay không?
・"Cho phép chuyển đổi dữ liệu di động" có được đặt thành "tắt" hay không?

Để truy cập Internet cần có thông tin APN. Nếu bạn đang sử dụng SIM giá rẻ (UQmobile, IIJmio, Mineo, LINEMO, v.v.), bạn sẽ không kết nối được do "cấu hình APN" đã được cài đăt.
Ví dụ cho iPhone, vui lòng vào "Cài đặt" > "Chung" > "VPN và Quản lý thiết bị" > nhấp vào "Cấu hình hồ sơ cần xóa" > nhấn "Xóa hồ sơ"

※Sau khi xóa, bạn vẫn có thể cài đặt lại từ trang web của nhà cung cấp dịch vụ viễn thông, v.v.

Sau khi đã mua, không thể hủy hay hoàn tiền, bất kể có sử dụng dữ liệu hay không.

Không thể hủy hay hoàn tiền nếu eSIM bị xóa do nhầm lẫn.
Bạn sẽ cần phải mua lại, vì vậy hãy cẩn thận đừng xóa nhầm.

Không thể hủy hay hoàn tiền sau khi mua.
Hãy chắc chắn kiểm tra xem thiết bị có tương thích với eSIM hay không trước khi mua.

Không thể hủy hay hoàn tiền sau khi mua.
Hãy chắc chắn kiểm tra kỹ nội dung đơn hàng của bạn trước khi mua.

Không thể sử dụng eSIM cho các cuộc gọi thoại bằng số điện thoại.
Vui lòng sử dụng chức năng gọi internet của LINE, Instagram, v.v. khi kết nối với internet.

Bạn có thể yêu cầu phát hành hóa đơn từ ứng dụng hoặc trang web trong "Tài khoản" > "Lịch sử đơn hàng" > "Chi tiết đơn hàng".
Biên nhận sẽ được gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn trong vòng 10 phút kể từ khi bạn yêu cầu.

Chỉ nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng.
*Thẻ ghi nợ có nhãn hiệu thẻ tín dụng cũng có thể được sử dụng.
Các nhãn hiệu tương thích: Visa, Master, JCB, American Express, Discover, Diners

Được, có thể chia sẻ kết nối. Vui lòng kiểm tra ở đây để biết thêm chi tiết.

Dành cho iOS
① Từ màn hình chính, đi tới "Cài đặt" và nhấn "Di động".
② Đảm bảo rằng "Dữ liệu di động" được chọn là gói dữ liệu eSIM của bạn, sau đó nhấn "Chia sẻ Internet".
③ Bật "Cho phép người khác kết nối". Bạn có thể đặt mật khẩu từ màn hình này.
④ Nếu bạn muốn sử dụng tính năng chia sẻ kết nối làm WiFi, hãy nhấn "Bật Wi-Fi".
*Xin lưu ý rằng dịch vụ này có thể không khả dụng tùy thuộc vào thiết bị bạn đang sử dụng hoặc cài đặt của người nhận kết nối, vì vậy vui lòng kiểm tra trước.

Dành cho Android
*Các thao tác có thể khác nhau tùy thuộc vào thiết bị bạn đang sử dụng.
① Mở màn hình "Cài đặt" của thiết bị.
② Vào “Mạng và Internet”.
③ Nhấn vào "Điểm truy cập và chia sẻ kết nối".
④ Nhấn vào "Điểm truy cập WiFi" và bật "Điểm truy cập WiFi".
Nếu cài đặt chia sẻ kết nối bị tắt và bạn không thể định cấu hình cài đặt, bạn sẽ cần phải đăng ký APN.
Để biết hướng dẫn về cách thiết lập APN theo cách thủ công, vui lòng xem [BƯỚC 2] trong "Cách thiết lập eSIM/Android".
*Xin lưu ý rằng dịch vụ này có thể không khả dụng tùy thuộc vào thiết bị bạn đang sử dụng hoặc cài đặt của người nhận kết nối, vì vậy vui lòng kiểm tra trước.